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【LINE公式アカウント】Q.33:ユーザーの印象に残る、画像付きのメッセージを作りたい。

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活用ノウハウ① 導入・認知獲得編
LINE公式アカウント/リッチメッセージ

Q.33

ユーザーの印象に残る、画像付きのメッセージを作りたい。

イラスト

他のLINE公式アカウントで、画像などを使った目をひくメッセージを見かけました。自社のメッセージ配信でも使ってみたいのですが、どのようにすればよいですか?

A

「リッチメッセージ」を作成しましょう。

リンクやクーポンへワンタップで誘導できる

「リッチメッセージ」とは、画像やテキスト情報が1つのビジュアルにまとまったメッセージです。リンクやクーポンを設定すれば、ワンタップでアクセスしてもらえます。見た目のインパクトがあるのでトークを開いたときに印象に残りやすく、ユーザーのクリックを促せます

リッチメッセージは、Web版管理画面から作成可能です。タップした際に設定できる「アクション」には、指定のWebページへ遷移させる「リンク」と、LINE公式アカウント内のクーポンページに遷移させる「クーポン」があります。複数のアクションを設定できるテンプレートもあり、別のリンクやクーポンを1つのメッセージに含めることができます。

リッチメッセージの背景画像は、あらかじめ用意した画像をアップロードするか、設定時に作成します。画像を用意する場合は、テンプレートと同じように区切られたデザインの、1枚の画像である必要があります。

作成したリッチメッセージの配信は管理アプリでも可能ですが、作成はWeb版管理画面からしかできないため注意してください。


ユーザーの印象に残る、画像付きのメッセージを作りたい。|LINEビジネス活用公式ガイド

「リッチメッセージ」を使うとインパクトのあるメッセージを作成できる。

期待できる効果

  • 画像が入った、読み飛ばされにくいメッセージの作成が可能
  • ユーザーの印象に残るので、アクションしてもらいやすい
  • テンプレートに沿って簡単に作成できる

リッチメッセージの作成方法


よく聞かれる質問に効率的に回答したい。|LINEビジネス活用公式ガイド

Web版管理画面で[メッセージアイテム]→[リッチメッセージ]→[作成]を順にクリック。続いて1[テンプレートを選択]から使用するテンプレートを選択すると、背景画像やアクションの設定ができるようになる。アクションの2[タイプ]で「リンク」か「クーポン」どちらかを選択すると、ユーザーがメッセージをタップしたあとの操作の設定ができる。作成が完了したら3[保存]をクリック。完成したリッチメッセージはメッセージの作成画面から配信設定ができる。

ワンポイントアドバイスユーザーの行動を促すデザインのポイント

リッチメッセージのクリックを促すには、デザインやテキストは極力シンプルにしましょう。その上で「詳細はこちら」といった要素を配置するのがポイントです。


よく聞かれる質問に効率的に回答したい。|LINEビジネス活用公式ガイド


よく聞かれる質問に効率的に回答したい。|LINEビジネス活用公式ガイド

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本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる! LINEビジネス活用公式ガイド 第2版』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点(2023年6月)における情報に基づいています。

Source: できるネット
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