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大手携帯キャリア、1月24日からの大雪に伴う支援措置を発表

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大手携帯キャリアロゴ
 
NTTドコモ、が、1月24日からの大雪に伴う支援措置を発表しました。

NTTドコモ

は、鳥取県八頭郡智頭町に住所を持つユーザーを対象に、以下の支援措置を実施します(対象地域は本稿執筆時点のもの)。
 

  1. 付属品の無償提供
  2. 携帯電話機購入時における特別の実施
  3. 一部手数料の無料化
  4. 故障修理代金の無料化・一部減額など
  5. 「ケータイ補償サービス」/「smartあんしん補償」の対応
  6. ケータイデータ復旧サービスの無料化
  7. 代替機賠償金・代替機貸出料の無料化
  8. 受付手続きの緩和
  9. 「ドコモ光」基本料金などを無料化
  10. 「ドコモ光」などに関する一部機器の無償提供
  11. 「ドコモ光」の解約金の免除および基本使用料の日割り対応
  12. 「ひかりTV for docomo」基本料金などの返還
  13. 料金支払い期限の延長
  14. 失効したdポイントの返還
  15. 「ドコモでんき」の基本料金の無料化
  16. 「ISPぷらら」/「ぷらら光」の基本料金などの無料化
  17. 「ISPぷらら」/「ぷらら光」の移転に関わる工事費および移転手数料の無料化
  18. 「ISPぷらら」/「ぷらら光」の違約金の免除および基本使用料の日割り対応
  19. 「ひかりTV」の基本料金などの無料化
  20. 「BUSINESSぷらら」の基本料金などの減免
  21. 「BUSINESSぷらら」の前払金の返還(解約時)
  22. 「ISPぷらら」/「ぷらら光」/「ひかりTV」/「BUSINESSぷらら」の支払期限の延長

 
詳細は、NTTドコモ公式HPをご確認ください。

KDDI

KDDIは、災害救助法が適用された地域に住所を持つユーザーを対象に、以下の支援措置を実施します。
 

  1. au one net (フレッツ光)、au HOME、with HOME の基本料金などの減免
  2. 利用料金の支払期限の延長(au、povo、UQ mobile、au one netを契約している場合)
  3. 一部手数料の減免
  4. 受付手続きの緩和
  5. 携帯電話修理費用の軽減
  6. 携帯電話購入時の特別割引実施
  7. 付属品の無償提供
  8. PC・スマホなどのデータ復旧サービスの支援措置
  9. au エネルギー&ライフが提供するでんきサービスの基本料金減額
  10. au エネルギー&ライフが提供するでんきサービスの利用料金の支払期限の延長
  11. 携帯電話の貸し出し

 
詳細は、KDDI公式HP(PDF)をご確認ください。

ソフトバンク

ソフトバンクは、災害救助法が適用された地域に住所を持つユーザーを対象に、以下の支援措置を実施します。
 

  1. スマートフォン・携帯電話:料金支払期限の延長、故障・修理費用の減免
  2. インターネット・固定電話:料金支払期限の延長、月額基本料金の減免、故障に伴う機器交換の無償化
  3. ソフトバンクでんき:料金支払期限の延長、不使用月の電気料金免除、基本料金の減免

 
詳細は、ソフトバンク公式HPをご確認ください。

楽天モバイル

楽天モバイルは、災害救助法が適用された地域に住所を持つユーザーを対象に、以下の支援措置を実施します。
 

  1. MVNOサービスにおけるデータチャージ購入金額分を後日返金対応(楽天モバイルの「組み合わせプラン(ドコモ回線/au回線)」を利用している場合)
  2. MVNOサービスにおけるSIMカード再発行手数料を後日返金対応
  3. 受付手続きの緩和
  4. 料金支払い期限の延長

 
詳細は、楽天モバイル公式HPをご確認ください。
 
 
Source:NTTドコモ,KDDI/沖縄セルラー(PDF),ソフトバンク,楽天モバイル
(kotobaya)

Source: iPhone Mania
大手携帯キャリア、1月24日からの大雪に伴う支援措置を発表

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